Как позвонить "чужому" оператору (обновлено)Не секрет, что многие абоненты сотовых операторов пользуются двумя, а то и тремя SIM-картами. Например, одна или две карты в телефоне для звонков, чтобы всегда оставаться на связи, и одна карточка в планшете или модеме для пользования интернетом. И очень часто оказывается, что за голосовые вызовы и за интернет отвечают разные операторы из-за чего возникает вопрос: как связаться с провайдером интернета, если тариф или устройство не поддерживает голосовые вызовы? Если голосовые вызовы не поддерживаются устройством, то, в принципе, можно достать из него SIM-карту, вставить в телефон и связаться со службой поддержки клиентов по короткому бесплатному номеру. Если же "голос" не поддерживается тарифным планом или у Вас под рукой только городской телефон, то выходом может быть звонок провайдеру по бесплатному (если есть такая возможность) федеральному номеру. В этой статье мы собрали для Вас информацию о федеральных номерах служб поддержки клиентов шести федеральных сотовых операторов. Итак, как же позвонить "чужому" оператору? МегаФон: 8 800 550 05 00 - бесплатно по России; +7 926-111-05-00 - бесплатно из любой точки мира. МТС: 8 800 250 0890 - бесплатно по России. Билайн: 8 800 700 0611 - номер для общих вопросов по мобильной связи и мобильному интернету; 8 800 700 0080 - принимаются вопросы по работе USB-модемов. Оба номера бесплатны для звонков внутри РФ. +7 495 974 8888 - звонок из международного роуминга (платно для "чужих" абонентов). YOTA: к сожалению у данного оператора нет колл-центра и на все вопросы ответ можно получить только через интернет. TELE2: 8 977 777 7777 - доступно для всех абонентов России; 8 495 97 97 611 - доступно для абонентов Московского региона. Оба номера платные. Для абонентов других регионов доступны местные номера, которые можно уточнить на сайте оператора. Скайлинк: 8 495 973 73 73 - номер платный. Пожалуйста, не стесняйтесь беспокоить оператора если, по Вашему мнению, мобильные интернет и связь работают не так, как надо. От этого во многом зависит улучшение качества обслуживания абонентов и дальнейшее развитие сотовых сетей. Дополнение от 29.02.16Спустя три месяца после публикации данного материала нам все же удалось установить номер службы поддержки клиентов Yota. Он так и не появился на сайте оператора, но нашим посетителям он доступен: 8 800 550 00 07 - бесплатно по всей России. Мы даже имели возможность проверить работу данного сервиса и вполне остались довольны результатами нашего обращения. |
